陷阱一:低价诱导,实则附加高额费用
部分商家以“9.9元包月”等低价广告吸引用户,但实际使用时需强制开通增值服务,如语音包、号码保险等,最终月费可能超过百元。
- 识别技巧:仔细查看费用明细条款
- 危险信号:宣传页未明示附加费用
陷阱二:虚假承诺通话无限制
所谓“无限通话”往往存在隐形限制,例如每天限拨50通电话,超出后收取高额通信费,或限制特定号段拨打。
- 时段限制:仅限非工作日使用
- 地域限制:不可拨打外地号码
陷阱三:隐藏合同条款
部分电销卡需签订自动续约协议,用户在不知情的情况下被长期绑定,提前解约需支付高额违约金。
- 重点检查合同续约条款
- 确认解约条件和费用
四步识破虚假宣传
通过系统化方法辨别营销话术真伪:
- 查询企业通信业务经营资质
- 对比三家运营商官方套餐
- 测试实际通话稳定性
- 保留宣传截图作为证据
消费者维权建议
遭遇欺诈时可采取以下措施:向12315投诉、要求运营商提供费用清单、通过法律途径索赔等。
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