一、确认副宽带业务状态
登录电信营业厅APP或官网，进入「我的套餐」页面，查看副宽带绑定状态。若存在未到期合约，需提前了解违约金条款。拨打10000号客服热线，通过人工服务验证业务状态。
二、准备必要材料
办理取消业务需提供以下材料：
- 主宽带账号持有者身份证原件
- 副宽带设备（光猫/路由器）归还凭证
- 最近一期宽带缴费单据（电子版或纸质版）
三、线上/线下办理流程
线上操作步骤：
- 登录中国电信网上营业厅
- 选择「业务办理」-「宽带服务」
- 提交副宽带解绑申请并上传材料
线下营业厅办理：
- 携带材料至就近电信营业厅
- 填写《宽带业务变更申请表》
- 现场确认设备回收情况
四、注意事项与常见问题
建议在合约到期前7日办理取消，避免产生额外费用。若设备损坏需支付赔偿金，具体标准可通过营业厅查询。取消后副宽带账号将在24小时内失效，建议提前备份网络配置信息。
结论：取消电信副宽带需确认业务状态、准备完整材料，并通过线上或线下渠道提交申请。注意合约期限与设备归还要求，建议通过官方客服确认具体操作细节。
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