一、基础材料准备
办理电信宽带需携带以下基本材料：
- 申请人身份证原件及复印件（正反面）
- 房产证明原件（房产证/购房合同）
- 近期缴费单据（水电燃气任一即可）
二、特殊场景材料
不同安装场景需补充材料：
- 租房用户：提供有效期内的租赁合同原件
- 企业用户：营业执照副本加盖公章
- 委托办理：受托人身份证及授权委托书
三、办理流程说明
标准办理流程分为三个阶段：
- 线上预约或营业厅登记
- 工作人员现场勘测
- 签订服务协议并缴费
四、安装注意事项
安装前需确保：
- 室内已预留光纤接入点
- 弱电箱预留电源插座
- 提前与物业沟通线路改造事宜
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