一、射阳广电宽带报修方法
若遇到宽带网络故障，可通过以下步骤报修：
- 拨打客服热线0515-8923XXXX（7×24小时服务）
- 通过“射阳广电”微信公众号提交故障工单
- 携带身份证至就近营业厅登记报修
二、服务热线查询方式
获取服务支持的主要渠道：
- 故障报修专线：0515-8923XXXX
- 业务咨询热线：0515-8923XXXX
- 官方微信公众号菜单栏「服务大厅」
- 营业厅地址：射阳县解放路XX号广电大厦
三、宽带费用说明
收费标准根据套餐类型有所不同：
- 基础宽带：60元/月（100Mbps）
- 融合套餐：98元/月（300Mbps宽带+数字电视）
- 企业专线：300元/月起（需现场勘测定价）
四、常见问题解答
用户关注的热点问题：
- Q：报修后多久上门处理？
A：城区2小时内响应，乡镇4小时内响应 - Q：故障期间费用如何计算？
A：按实际中断时长双倍补偿 - Q：如何查询套餐余额？
A：拨打96788按语音提示操作
射阳广电宽带提供多渠道报修服务，通过统一客服热线、线上平台和实体网点构建了完善的服务体系。用户可根据实际需求选择不同资费套餐，享受快速响应的网络维护服务。
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