服务简介
取消方式
用户可选择线上或线下两种方式取消停机保号：
- 线上：通过电信官网或APP办理
- 线下：前往营业厅或拨打客服热线
线上办理步骤
- 登录电信官网或APP，进入“我的业务”
- 选择“停机保号管理”，点击“取消服务”
- 确认身份信息并提交申请
- 等待短信确认结果（通常24小时内）
线下办理步骤
- 携带身份证原件至附近电信营业厅
- 向工作人员说明取消停机保号需求
- 签署业务变更确认单
- 现场完成服务恢复
注意事项
- 取消服务后需及时缴纳欠费
- 套餐可能因停机期间政策调整而变化
- 保留业务回执单以备查询
常见问题
Q：取消后宽带何时恢复？
A：线上申请24小时内生效，线下办理即时生效。
Q：停机期间费用如何计算？
A：按月收取保号费，具体金额以当地政策为准。
通过以上步骤，用户可高效完成停机保号服务的取消。建议优先选择线上渠道以节省时间，若遇系统故障或政策变更，及时联系客服获取帮助。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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