准备所需材料
在办理取消服务前，需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户合同编号
- 设备清单（光猫/机顶盒等）
联系客服渠道
通过以下方式联系电信客服：
- 拨打10000号客服热线
- 按语音提示转接人工服务
- 告知客服取消宽带服务的需求
提交取消申请
根据客服指引完成以下步骤：
- 验证身份信息
- 确认合约到期状态
- 填写服务终止申请表
设备归还流程
设备返还注意事项：
- 保留设备归还回执单
- 检查设备是否完好
- 在指定营业厅办理归还
| 设备类型 | 数量 |
|---|---|
| 光纤调制解调器 | 1台 |
| IPTV机顶盒 | 1台 |
确认服务终止
完成所有流程后：
- 获取服务终止确认函
- 核对最终账单结算
- 保留书面证明至少6个月
取消电信宽带服务需按规范流程操作，特别注意设备归还和费用结算环节。建议提前30天提出申请以避免产生违约金，保留所有办理凭证以备后续查询。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/358448.html
