一、确认转网资格与条件
在转网前,需确认当前移动宽带合约是否到期。若仍在合约期内,提前解约可能产生违约金。需查询所在区域是否覆盖联通宽带服务,可通过联通官网或客服热线(10010)确认。
二、准备转网所需材料
办理转网需携带以下材料:
- 身份证原件及复印件
- 移动宽带账号及密码
- 当前宽带设备(如光猫)归属证明
三、办理移动宽带注销
联系移动客服(10086)或前往营业厅提交注销申请,完成以下步骤:
- 结清未出账费用
- 归还租赁设备(如光猫、机顶盒)
- 获取宽带服务终止确认单
四、申请联通宽带新套餐
通过联通线上渠道或线下营业厅办理新套餐:
方式 | 流程 | 时效 |
---|---|---|
线上申请 | 官网/APP填写信息 | 1-3个工作日 |
线下办理 | 携带材料至营业厅 | 即时开通 |
五、完成设备切换与调试
联通技术人员将上门安装新设备并调试网络。需确保原有移动设备已移除,并配合完成信号测试。
转网过程需注意合约期限与设备归属,建议提前与双方运营商沟通。选择联通宽带时,可优先参与新用户优惠活动,降低转网成本。
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