一、安装基本条件
小区需满足广电网络覆盖要求，可通过官网或客服热线查询覆盖范围。同时要求建筑结构允许光纤布线，且物业同意配合施工。
二、办理流程步骤
- 确认小区网络覆盖状态
- 携带证件至营业厅或线上申请
- 预约工程师上门勘察线路
- 签订服务协议并支付费用
- 完成设备安装与调试
三、所需材料清单
- 户主身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 物业施工许可证明（部分小区要求）
四、设备安装要求
安装位置需满足：
1. 光猫放置于通风干燥处
2. 路由器与终端设备直线距离小于10米
3. 电源插座需独立接地
五、注意事项
施工前需与物业确认墙体打孔权限，套餐生效时间为安装完成次日，质保期内可申请免费线路维护。
安装广电宽带需提前确认覆盖情况与物业要求，按流程提交材料并配合施工，即可快速完成网络部署。
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