维修电话查询方式
- 拨打统一客服热线 10086 转接宽带专席
- 登录官方网站「服务支持」栏目查询属地维修电话
- 通过手机营业厅APP在线客服获取实时联系方式
服务覆盖区域
目前宽带维修服务已覆盖唐集以下行政区域:
- 主城区(含东关街道、西城开发区)
- 唐河新区全域
- 周边乡镇(李家镇、王庄乡、周家堡)
- 北部片区:大杨树服务站
- 南部片区:临港维修中心
服务时间说明
常规维修服务时段为每日8:00-20:00,特殊区域安排如下:
- 主城区:支持24小时紧急故障响应
- 乡镇地区:节假日服务时间延长至22:00
常见问题处理
建议用户在报修前尝试以下自助排查步骤:
- 检查光猫电源指示灯状态
- 重启路由设备并测试网速
- 通过APP进行线路自检
其他联系方式
紧急情况可联系区域值班经理:
- 张经理:138-XXXX-1122(主城区)
- 李主管:159-XXXX-3344(乡镇片区)
唐集移动提供多渠道报修方式和广泛的服务覆盖,建议用户优先通过官方平台获取最新维修信息。乡镇用户请注意提前确认服务时间,主城区居民可享受更快捷的响应服务。
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