业务确认方法
在取消绑定业务前,需确认当前套餐包含的附加服务:
- 登录电信网上营业厅查询已订业务
- 拨打10000号按语音提示查询
- 查看最近三个月的话费账单明细
官网取消流程
通过中国电信官方网站办理的步骤:
- 登录个人账户进入「我的套餐」
- 在增值业务板块点击「管理」
- 勾选需要取消的服务提交申请
客服办理方式
电话办理的特殊注意事项:
- 需提供账户持有人身份证号码
- 部分业务需验证服务密码
- 变更次月生效需确认生效时间
线下营业厅办理
携带材料清单:
- 身份证原件
- 宽带开户协议
- 最新缴费凭证
注意事项
取消业务可能影响的内容:
- 合约期内取消可能产生违约金
- 关联业务可能连带失效
- 部分优惠资格自动终止
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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