一、广电光纤宽带办理流程简介
小区广电光纤宽带可通过线上线下双渠道办理，需提供有效身份证件及房产证明。新用户需预约安装工程师上门调试，开通周期一般为1-3个工作日。
二、线下办理渠道说明
居民可携带以下材料至广电营业厅办理：
- 房产证或租赁合同复印件
- 身份证原件及复印件
- 预存话费金额（视套餐而定）
三、线上预约操作指南
- 访问广电官方网站宽带专区
- 选择”新装宽带”服务
- 填写小区地址及联系方式
- 等待客服24小时内回电确认
四、套餐资费标准详解
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 经济版 | 300M | 89元 |
| 家庭版 | 600M | 129元 |
| 极速版 | 1000M | 199元 |
五、常见问题解答
问：安装需要额外设备费吗？
答：光猫设备免费提供，路由器需自备。问：老用户能否享受优惠？
答：续费用户可参加”存费送提速”活动，具体咨询营业厅。
广电光纤宽带提供多种速率选择，建议根据家庭设备数量选择套餐。办理时注意核对合同中的服务承诺条款，保留好业务受理单作为凭证。
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