一、准备所需材料
取消电信宽带报装前，需准备以下材料：
- 有效身份证原件及复印件
- 宽带合同或业务受理单
- 最近一期缴费凭证
- 设备（如光猫、机顶盒）及配件
二、联系客服申请取消
通过以下方式联系电信客服提交取消申请：
- 拨打客服热线10000，按语音提示转接人工服务
- 登录电信官网或APP，在线提交注销申请
- 发送邮件至客服邮箱说明取消需求
三、前往营业厅办理
完成申请后，需携带材料到指定营业厅：
- 查询就近营业厅地址及营业时间
- 提交材料并填写《宽带业务终止申请表》
- 归还设备并结清未缴费用
四、确认服务终止
办理完成后需确认：
- 收到短信或邮件确认通知
- 检查网络是否已断开
- 保留业务终止凭证备查
五、注意事项
为避免纠纷，请注意以下事项：
- 合同期内取消可能涉及违约金
- 设备损坏需按标准赔偿
- 提前备份宽带关联账号信息
取消电信宽带报装需按流程准备材料、申请注销并完成设备归还。建议提前了解合同条款，确保费用结清，并保留相关凭证以保障权益。
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