一、确认服务合约条款
首先需登录电信官方网站或APP，查询当前宽带合约详情，确认赠送手机服务是否包含以下内容：
- 合约有效期及违约金条款
- 设备返还要求
- 服务绑定关系
二、联系客服渠道
通过以下方式联系电信客服申请取消：
- 拨打10000号人工服务
- 在线客服会话窗口
- 线下营业厅预约
三、准备必要材料
办理时需提供：
- 身份证原件及复印件
- 宽带服务合同编号
- 手机设备及配件
四、办理取消流程
具体步骤包括：
- 提交书面解除申请
- 支付未结清费用（如有）
- 签署终止协议
五、注意事项
需特别注意：
- 合约期内取消可能产生违约金
- 设备需保持完好无损
- 次月生效的新资费标准
取消宽带绑定手机服务需按规范流程操作，建议提前确认合约细则并保留业务回执。如遇纠纷可向工信部投诉平台反馈。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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