套餐更换前提条件
用户需确认当前大王卡账户状态正常,无欠费停机情况。宽带套餐办理需要验证身份信息,请提前准备好以下材料:
- 本人有效身份证原件
- 当前使用的大王卡SIM卡
- 宽带安装地址的房产证明(或租房合同)
线上办理流程
通过中国联通官方渠道办理可享受即时套餐变更服务,具体操作步骤:
- 登录中国联通手机营业厅APP
- 进入「服务」-「套餐变更」页面
- 选择「宽带融合套餐」分类
- 核对安装地址并提交实名认证
- 在线签署电子协议完成办理
线下营业厅办理
建议前往官方指定营业厅办理套餐变更,需注意:
- 工作日上午办理可避免排队高峰
- 携带全套申请材料原件及复印件
- 现场进行光猫设备押金缴纳
套餐选择建议
根据使用需求选择合适套餐:
套餐类型 | 带宽 | 合约期 |
---|---|---|
智慧家庭套餐 | 300M | 24个月 |
融合畅享套餐 | 500M | 12个月 |
安装注意事项
套餐变更成功后,宽带安装团队将在72小时内联系用户。建议提前做好以下准备:
- 确认入户光纤接口位置
- 准备2米以上稳定电源插座
- 保持预留联系电话畅通
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