问题现象描述
部分联想Z5用户反馈插入联通流量卡后，设备显示网络连接异常，具体表现为：
- 状态栏显示”无服务”或”仅限紧急呼叫”
- 手动搜索运营商失败
- 数据流量开关无法启用
网络制式兼容性
联想Z5的硬件参数显示其支持以下频段：
| 网络类型 | 频段范围 |
|---|---|
| 4G LTE | B1/B3/B5/B8 |
| 3G WCDMA | B1/B2/B5/B8 |
需确认当地联通网络是否使用上述兼容频段提供服务。
APN配置验证
正确配置接入点（APN）是使用数据服务的关键：
- 进入设置 > 网络和互联网
- 选择移动网络 > 接入点名称
- 检查是否包含”UNINET”配置项
SIM卡状态检测
建议通过以下步骤排除SIM卡问题：
- 在其他设备测试该卡可用性
- 检查SIM卡是否氧化或损坏
- 联系运营商确认账户状态
系统版本影响
已知ZUI 3.9.069版本存在网络模块异常，建议：
- 前往系统更新检查最新固件
- 备份数据后执行恢复出厂设置
- 联系官方售后获取专用补丁
解决方案总结
综合排查建议按优先级执行以下操作：检查物理SIM卡状态 → 验证APN配置 → 更新系统版本 → 联系运营商确认网络覆盖。若问题仍未解决，建议前往品牌售后网点进行基带芯片检测。
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