套餐变更前提条件
在办理融合宽带套餐前,请确认您的当前套餐支持变更服务,且所在区域已覆盖联通宽带网络。需要准备以下材料:
- 有效身份证件原件
- 原手机号码服务密码
- 宽带安装地址的产权证明
办理渠道选择
中国联通提供两种主要办理方式:
- 线上渠道:手机营业厅APP、官方网站
- 线下渠道:自有营业厅、授权代理网点
线上办理流程
通过中国联通APP办理的步骤:
- 登录APP后进入「服务」页面
- 选择「套餐变更」-「融合套餐」
- 完成实名认证和人脸识别
- 选择宽带速率并提交安装申请
线下营业厅办理
建议提前通过官网查询支持办理的营业厅,办理时需注意:
- 确认宽带安装时间窗口
- 核实套餐价格包含的设备费用
- 签署电子服务协议
套餐生效时间
套餐变更遵循以下时间规则:
办理时间 | 生效时间 |
---|---|
当月15日前 | 次月1日 |
当月16日后 | 次月15日 |
通过线上或线下渠道均可完成套餐变更,建议根据自身需求选择合适带宽的融合套餐。办理完成后请留意10010的确认短信,技术人员将在48小时内联系安装事宜。
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