准备必要材料
办理宽带注销前需准备以下文件:
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带服务合同编号
- 光猫/路由器设备序列号
联系客服渠道
通过以下途径发起注销申请:
- 拨打10000客服热线转人工服务
- 前往当地营业厅办理
- 通过电信官方APP在线申请
办理注销手续
根据客服指引完成以下流程:
步骤 | 操作内容 |
---|---|
1 | 填写服务终止申请表 |
2 | 缴纳未结清费用 |
3 | 签署终止协议 |
确认服务终止
办理完成后请注意:
- 保留业务回执单备查
- 3个工作日内收到短信确认
- 次月10日前打印最终账单
设备归还事项
设备退还注意事项:
- 15日内归还至指定营业厅
- 保留设备退还凭证
- 逾期未还将收取设备押金
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者:编辑员。禁止采集与转载行为,违者必究。出处:https://www.9m8m.com/359446.html