一、前期准备材料
办理注销前需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户合同（如有）
- 光猫/路由器等终端设备
- 最近一期缴费凭证
二、联系客服申请
通过官方渠道提交注销意向：
- 拨打10000号转人工服务
- 登录电信网上营业厅提交申请
- 通过”中国电信”APP在线客服留言
三、线下营业厅办理
携带材料前往归属地营业厅：
- 填写《宽带业务终止申请表》
- 缴纳设备折旧费（如适用）
- 获取业务回执单
四、设备归还流程
设备退还注意事项：
- 保留设备归还凭证
- 检查设备外观完整性
- 确认免除设备赔偿条款
五、确认注销结果
完成注销后需验证：
- 3个工作日后查询账户状态
- 确认最终账单已结清
- 保留回执单至少6个月
注意事项
- 合约期内注销可能产生违约金
- 月末最后3天不受理注销申请
- 欠费状态下无法办理注销
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/359479.html
