一、了解电信宽带漫游
电信宽带漫游服务允许用户在非归属地使用宽带资源,但可能产生额外费用。如需取消该功能,需根据当前协议状态选择对应方式。
二、取消前的准备工作
操作前请确认以下信息:
- 核实宽带账号绑定的身份证件
- 查询当前套餐是否包含违约金条款
- 准备服务密码或短信验证权限
三、在线取消操作步骤
- 登录中国电信网上营业厅
- 进入「我的套餐」-「增值服务」页面
- 找到宽带漫游服务并点击「退订」
- 根据提示完成短信验证
四、线下营业厅办理
携带身份证原件至电信营业厅:
- 取号并填写业务变更申请表
- 向窗口工作人员说明退订需求
- 签署服务变更确认单
五、取消后的注意事项
成功取消后请注意:
- 次月起不再产生漫游费用
- 保留业务回执单至少3个月
- 异地使用宽带需重新申请临时服务
通过线上或线下渠道均可完成宽带漫游取消,建议优先选择官方APP自助办理。若遇套餐合约限制,可拨打10000号客服热线咨询特殊处理流程。
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