一、预约安装流程
用户可通过以下三种方式预约宽带安装服务：
- 拨打10086客服热线选择人工服务
- 登录移动营业厅APP在线申请
- 前往线下营业厅登记办理
二、所需准备材料
办理安装需携带以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租房合同
- 预存款缴费凭证
- 光猫设备收据（如已领取）
三、安装注意事项
为确保顺利安装，请提前做好以下准备：
- 确认入户光纤接口位置
- 清理设备安装区域
- 保持联系电话畅通
四、常见问题解答
安装时效：工作日内预约后48小时内上门。特殊区域可致电客服查询具体时间表。
资费标准：根据选择套餐不同，需提前确认初装费及设备押金明细。
提前预约并备齐材料可大幅提升安装效率，建议用户通过官方渠道获取最新资费信息，安装过程中有任何问题可随时联系服务工程师。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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