一、准备取消材料
在取消芒果会员服务前，请确保准备好以下材料：
- 电信宽带账号及密码
- 绑定的手机号码（用于接收验证码）
- 芒果会员开通记录（可通过账单查询）
二、通过电信客服取消
拨打电信客服热线10000，按以下步骤操作：
- 选择“宽带与电视业务”
- 转接人工客服后，说明需取消芒果会员
- 提供账号信息并确认身份
- 根据提示完成取消流程
三、通过手机App取消
登录“中国电信”App，操作路径如下：
- 进入“我的”页面，选择“增值业务管理”
- 找到“芒果会员”服务
- 点击“退订”并确认操作
四、通过营业厅办理
携带身份证原件前往电信营业厅：
- 向工作人员提出取消芒果会员需求
- 签署业务变更确认单
- 保留回执作为凭证
五、注意事项
取消服务时需注意：
- 退订后次月生效，当月费用不退还
- 确认是否关联其他套餐，避免影响宽带使用
- 保留退订成功的短信或邮件通知
取消电信宽带电视芒果会员可通过客服、App或线下营业厅完成，建议优先使用App自助操作。完成退订后，建议检查次月账单确认是否生效。
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