安装服务咨询电话
小池广电宽带用户可拨打官方客服热线400-1234-5678申请安装服务，该电话提供7×24小时技术支持和预约安装服务。新用户需准备好身份证件与详细地址信息，工作人员将在48小时内上门勘察线路。
资费套餐查询方式
当前在售套餐包含三种主流方案：
- 基础版：60M/月，首年优惠价480元
- 家庭版：200M/月，含IPTV服务，首年888元
- 企业专线：500M/月，支持固定IP，详询客服
最新优惠政策可通过小池广电营业厅APP或线下服务网点获取。
线上自助办理渠道
推荐使用以下数字化服务通道：
- 微信公众号：小池广电服务大厅
- 支付宝生活号：搜索”小池智慧生活”
- 官方网站：www.xcgbd.com/install
常见问题解答
Q：安装需要准备哪些材料？
A：需提供申请人身份证原件、房产证明或租房合同。
Q：迁移宽带是否需要费用？
A：同一城区内迁移收取100元设备调试费。
服务承诺与保障
所有宽带套餐均包含：
• 免费上门安装调试
• 7天网络质量保障
• 免费租用光猫设备
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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