服务取消须知
在取消短信服务前，请确认已了解以下注意事项：
- 服务取消后即时生效
- 当月已产生费用不予退还
- 绑定宽带的手机号需保持正常状态
客服热线取消
通过官方客服办理的步骤：
- 拨打10000客户服务热线
- 按语音提示选择人工服务
- 提供身份证号码验证身份
- 明确告知取消短信服务需求
营业厅办理取消
线下办理所需材料和流程：
- 开户人身份证原件
- 宽带业务协议单
- 最近一期缴费凭证
官方网站操作
在线取消服务流程：
- 登录中国电信网上营业厅
- 进入「我的业务」管理页面
- 找到增值服务管理选项
- 选择短信服务进行退订
短信指令取消
快捷取消方式（仅限部分套餐）：
- 编辑短信内容「QXDX」
- 发送至10001服务号码
- 根据回复短信确认操作
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