升级政策解读
中国联通针对在网时长超过24个月的老用户推出限时免费升级活动，符合条件的用户可将现有套餐免费提升至下行1Gbps的高速网络。本政策自2023年9月1日起生效，有效期至2024年2月29日。
资格确认方法
- 登录中国联通手机营业厅APP
- 进入「服务」-「宽带专区」
- 点击「套餐升级资格查询」
- 系统自动显示可升级套餐类型
在线申请步骤
符合资格用户可通过以下渠道办理：
- 联通手机营业厅「在线客服」
- 拨打10010按3号键转宽带专席
- 访问联通官网「用户自助服务」
设备要求说明
- 支持千兆的GPON光猫
- WiFi6及以上路由器
- 超五类以上网线
常见问题解答
Q：升级后资费是否变化？
A：原套餐资费保持不变，仅提升带宽速率
Q：升级需要工程师上门吗？
A：设备达标用户可远程开通，首次需重启光猫
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