取消前准备
在取消绑定游戏服务前，请确保已完成以下准备工作：
- 确认宽带账号和身份证件信息
- 记录需取消的游戏服务名称
- 确认合约是否包含违约金条款
线上取消流程
通过电信官方网站或APP办理的步骤：
- 登录电信网上营业厅
- 进入「增值服务管理」页面
- 选择需取消的游戏服务项目
- 确认取消并接收验证码
线下营业厅办理
需携带材料及注意事项：
- 宽带开户人身份证原件
- 最近一期缴费凭证
- 设备退还清单（如涉及）
常见问题解答
Q：取消后何时生效？
A：服务通常在下个计费周期生效，建议提前7个工作日办理。
Q：违约金如何计算？
A：根据合约剩余期限，按比例收取未履行期费用。
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