一、取消前的准备事项
在操作前请确保已准备好以下材料：
- 已绑定宽带账户的翼支付账号
- 宽带开户人身份证号码
- 最近一次扣费成功的短信记录
二、通过翼支付APP取消
操作步骤如下：
- 打开翼支付APP并登录账户
- 进入「我的」-「自动扣款管理」
- 选择「电信宽带扣费」服务
- 点击「终止协议」并确认
三、通过电信营业厅取消
线下办理需要：
- 携带身份证原件至营业厅
- 填写《自动扣费解除申请表》
- 获取业务受理回执单
四、确认取消结果
操作完成后需验证是否成功：
- 检查翼支付APP服务状态
- 致电10000号人工查询
- 关注下个账单周期扣费情况
五、注意事项
请特别注意以下情况：
- 月底最后三天可能无法立即生效
- 合约期内取消可能产生违约金
- 保留解除凭证至少三个月
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