准备材料
在取消自动扣费前，需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户合同编号
- 绑定的银行卡/支付账号信息
在线取消操作
登录电信网上营业厅执行以下步骤：
- 进入「我的账户」-「支付设置」
- 选择「自动续费管理」选项
- 点击「终止服务」并提交申请
线下营业厅办理
携带材料至营业厅办理流程：
- 取号排队等候服务
- 填写《自动扣费解除申请表》
- 工作人员核验身份信息
第三方平台解绑
若通过支付宝/微信代扣，需额外操作：
- 支付宝：进入「设置」-「支付设置」-「免密支付」解约
- 微信：通过「服务」-「扣费服务」关闭自动续费
确认取消结果
操作完成后需进行结果验证：
- 查看短信确认通知
- 登录账户查看扣费状态
- 致电10000号人工查询
通过线上或线下渠道均可终止自动扣费服务，建议操作后保留书面回执，并在次月核对账单以确保解除成功。若遇系统延迟，应及时联系客服处理。
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