通过官网取消
登录中国电信网上营业厅，按以下步骤操作：
- 进入「个人中心」-「我的套餐」页面
- 找到「自动续费管理」选项
- 点击「关闭服务」并完成身份验证
手机APP操作
使用「中国电信」APP的操作流程：
- 打开APP并登录账号
- 进入「服务」-「费用管理」模块
- 选择「自动续费设置」进行关闭
客服电话办理
拨打客服热线10000号：
- 根据语音提示选择人工服务
- 提供身份证号和宽带账号信息
- 明确要求关闭自动续费功能
线下营业厅处理
携带必要证件前往营业厅：
- 本人身份证原件
- 宽带开户协议（非必需）
- 填写服务变更申请表
注意事项及常见问题
操作时需特别注意：
- 线上操作实时生效
- 线下办理需1-3个工作日
- 续费关闭后不影响当前套餐使用
建议优先选择线上自助渠道办理，若遇系统异常可结合客服电话确认。取消成功后建议保留相关凭证，并在次月核对账单确认服务状态。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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