一、检查当前网络条件
首先登录联通营业厅APP，在”我的宽带”页面查看现有套餐速率。确认所在小区是否支持千兆网络覆盖，可通过地址查询工具验证光纤接入能力。
二、准备硬件设备
升级千兆网络需配备以下设备：
- 支持10G EPON或GPON的光猫
- 千兆无线路由器（建议Wi-Fi 6标准）
- Cat6及以上规格网线
三、联系联通客服
拨打10010转人工服务，提供宽带账号信息申请套餐升级。工作人员将安排：
- 后台调整端口速率
- 预约上门更换光猫
- 签订新套餐协议
四、路由器配置
安装新设备后需进行网络调试：
使用网线连接光猫LAN口与路由器WAN口，登录路由器管理界面，选择PPPoE拨号模式并输入宽带账号密码。
五、测速验证
使用speedtest.cn等专业工具进行多时段测试，建议：
- 有线连接测试3次取平均值
- 5G频段无线设备近距离测试
- 检查网络延迟和丢包率
完成设备升级和网络调试后，建议定期监测网络稳定性。若出现速率不达标情况，可联系装维人员检查光纤熔接质量或更换高性能网络设备。
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