取消前的准备工作
- 确认宽带合约是否到期
- 核对账户余额是否结清
- 准备身份证和宽带账号信息
线上取消流程
通过电信官方渠道取消自动缴费：
- 登录中国电信网上营业厅
- 进入「我的账户」-「代扣管理」
- 选择需要取消的代扣协议
- 提交终止申请
线下营业厅办理
携带必要证件到营业厅办理：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户协议原件
- 填写《代扣业务终止申请表》
确认取消结果
完成操作后需进行结果验证：
- 检查手机短信确认通知
- 登录网厅查看代扣状态
- 拨打10000号人工确认
注意事项
取消自动缴费后仍需按时缴纳费用，建议设置缴费提醒。合约期内取消可能产生违约金，具体费用需咨询当地营业厅。
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