一、前期准备
办理套餐降级前需确认：
- 当前套餐合约是否到期
- 新套餐的资费标准
- 是否需要设备退还
二、查询当前套餐
可通过以下方式查询：
- 拨打10010按语音提示操作
- 登录中国联通APP查看套餐详情
- 通过微信公众号”中国联通”查询
三、联系客服办理
推荐办理方式：
- 人工客服：10010转3号键
- 营业厅办理（需携带身份证）
- 在线客服（官方APP内）
四、线上自助操作
APP操作步骤：
- 打开中国联通APP
- 进入”服务-套餐变更”
- 选择目标套餐并提交
五、注意事项
变更套餐需注意：
- 变更次月生效
- 原套餐优惠可能失效
- 光猫等设备需保留完整
通过以上步骤可顺利完成套餐降档，建议优先选择线上渠道办理，若遇合约限制可咨询客服协商解决方案。变更后务必核查次月账单确认资费调整情况。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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