一、资费与套餐选择
选择套餐时需确认：
- 合约期限制（12/24个月）
- 带宽速率与实际价格匹配性
- 是否包含光猫/路由器设备租赁费
二、安装条件确认
安装前需核实：
- 小区是否覆盖移动光纤网络
- 入户线路类型（明线/暗线）
- 房屋产权证明文件准备
三、设备准备须知
| 设备类型 | 数量 |
|---|---|
| 光纤调制解调器 | 1台 |
| 千兆网线 | 3米以上 |
四、安装流程说明
标准安装流程包含：
- 线路勘测（约30分钟）
- 设备调试（约1小时）
- 网络测速验收
五、常见问题答疑
高频问题包括：
- 周末是否提供安装服务
- 迁移宽带如何办理
- 网速不达标处理方案
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