一、确认当前带宽
登录联通营业厅APP，在「我的套餐」页面查看现有宽带速率。若当前套餐低于千兆，需准备以下材料：
- 有效身份证件
- 宽带账号信息
- 设备型号清单（光猫、路由器等）
二、选择千兆套餐
联通提供多种千兆升级方案：
- 单宽带千兆：月费299元
- 融合套餐（含5G）：月费199元起
- 企业专线千兆：按需定制资费
三、办理升级流程
- 通过10010客服预约升级服务
- 工程师上门检测线路质量
- 签订新套餐协议
- 设备更换与调试（必要时）
四、设备升级要求
确保网络设备支持千兆传输：
- 万兆光猫（联通免费更换）
- Wi-Fi 6路由器（建议自购）
- 六类以上网线（必备）
五、费用明细说明
升级可能产生的费用项目：
- 套餐差价：根据签约情况补缴
- 设备押金：光猫200元（可退还）
- 施工费：免费（特殊布线除外）
注意事项
升级后建议使用SpeedTest等工具进行测速，若未达标准可申请线路优化。保留工程师出具的验收单以备后续服务。
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