如何取消电信宽带赠卡？完整操作指南
一、前期准备材料
办理取消业务前需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 宽带服务合同编号
- 赠卡绑定的手机设备
- 最近一期缴费凭证
二、取消流程步骤
- 确认赠卡无未结清费用
- 解除与宽带账户的绑定关系
- 提交销户申请
- 领取业务回执单
三、线上办理方式
通过电信官方APP操作：
- 登录「中国电信」手机客户端
- 进入「业务办理」-「增值服务」
- 选择「附属卡管理」功能
- 提交销户申请并电子签名
四、线下营业厅办理
实体网点办理流程包含：
| 步骤 | 耗时 |
|---|---|
| 取号排队 | 约15分钟 |
| 材料审核 | 约10分钟 |
| 系统操作 | 约5分钟 |
五、注意事项说明
- 合约期内取消可能产生违约金
- 保留业务回执单至少三个月
- 赠卡余额需在注销前用完
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