服务概述
电信宽带铃音服务是绑定在固话业务中的增值功能,用户可通过以下三种方式取消:在线自助办理、手机APP操作或前往线下营业厅处理。
准备材料
取消前需准备好:
- 电信宽带账号及密码
- 绑定的身份证原件/复印件
- 服务合同编号(可选)
在线取消流程
- 登录中国电信网上营业厅
- 进入「我的服务」-「增值业务管理」
- 勾选铃音服务并点击「退订」
- 输入短信验证码确认操作
线下营业厅办理
携带证件至服务网点后:
- 取号排队等待叫号
- 向工作人员出示身份证明
- 填写《增值业务变更申请表》
- 签字确认退订回执单
注意事项
- 退订后次月生效
- 合约期内可能产生违约金
- 保留回执单至少3个月
项目 | 金额 |
---|---|
退订手续费 | 0-10元 |
违约金 | 按合约比例计算 |
通过在线或线下渠道均可完成铃音服务退订,建议优先使用数字渠道快速办理,若遇合约限制需提前与客服确认费用明细。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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