服务覆盖现状
柞水移动宽带目前已实现县域主干区域全覆盖，针对偏远村镇采取分阶段覆盖策略。通过基站地图数据可见：
- 15个乡镇政府驻地已100%覆盖
- 行政村覆盖率达89%
- 自然村覆盖率达67%
重点覆盖区域
2023年重点推进以下偏远区域覆盖：
- 凤凰镇大寺沟片区
- 曹坪镇九间房村
- 红岩寺镇张家坪村
| 行政村 | 户数 | 开通时间 |
|---|---|---|
| 瓦房口镇马家台 | 132 | 2023.08 |
| 杏坪镇云蒙村 | 89 | 2023.10 |
安装申请流程
偏远地区用户可通过以下方式办理：
- 拨打10086服务热线查询覆盖
- 登录移动APP输入门牌号验证
- 到乡镇营业厅预约登记
常见问题解答
针对用户关注的核心问题：
- 未覆盖区域等待周期约3-6个月
- 集体报装可申请优先覆盖
- 山区用户享专项资费补贴
未来建设规划
2024年计划新增42个偏远自然村覆盖，重点解决：
- 地质条件复杂区域
- 人口分散村落
- 乡村旅游热点
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