确认取消条件
在取消电信宽带预装前，需确认以下条件：
- 宽带服务是否在合约期内，若未到期可能需要支付违约金
- 是否已结清所有未缴费用（包括宽带费、滞纳金等）
- 确认设备（如光猫、机顶盒）是否需要归还
准备所需材料
办理取消时需携带：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带合约协议（如有）
- 宽带设备及配件
联系客服或前往营业厅
通过以下方式提交取消申请：
- 拨打客服热线10000号，按语音提示转人工服务
- 通过电信营业厅APP预约线下办理
- 携带材料直接前往附近电信自营营业厅
线上取消流程（可选）
部分地区支持线上取消：
- 登录中国电信网上营业厅
- 进入「我的业务」-「宽带管理」
- 选择「终止服务」并填写申请表
- 等待客服回访确认
确认取消结果
办理完成后需确认：
- 收到业务终止短信通知
- 检查次月账单是否产生额外费用
- 保留业务回执单至少3个月
结论：取消电信宽带预装需提前确认合约状态，通过官方渠道提交申请，并保留相关凭证。建议优先选择线下营业厅办理以确保流程顺利。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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