1. 确认当前合约状态
首先登录联通营业厅APP或拨打10010客服热线，查询宽带合约剩余期限。若合约未到期，需了解提前解约的违约金标准。建议保存以下信息：
- 宽带账号及密码
- 合约到期日
- 设备押金单据（如有）
2. 选择新运营商并对比套餐
通过运营商官网、线下营业厅或第三方比价平台，从以下维度进行筛选：
- 覆盖区域：确认新运营商支持当前地址安装
- 带宽价格比：推荐选择月付套餐降低风险
- 附加服务：如IPTV、云存储等增值功能
3. 办理联通宽带退订手续
携带身份证原件前往联通营业厅提交书面申请，需注意：
- 归还光猫、机顶盒等设备
- 结清未出账费用
- 获取退网业务受理单
4. 新宽带安装与设备处理
新运营商一般提供免费移机服务，安装流程包括：
- 预约工程师上门时间
- 调试网络并测试速度
- 保留新装宽带合同及发票
5. 注意事项与常见问题
建议预留3-5天过渡期避免断网，特别注意：
- 提前备份宽带拨号日志
- 检查路由器兼容性
- 保留旧设备回收凭证
更换宽带运营商需做好前期调研与流程规划，重点关注合约解约成本、新套餐适用性及设备处理规范。建议通过官方渠道办理业务，并保留所有书面凭证以备核查。
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