事件背景
自9月15日尚志元申广电宽带网络出现区域性中断以来，已持续72小时未完全恢复。本次故障涉及核心光缆断裂及备用路由切换失败双重问题，运营商尚未公布详细技术报告。
当前修复进展
据维修指挥部最新通报：
- 主干光缆已完成熔接测试
- 75%基站恢复电力供应
- 用户端信号仍未全面接通
技术难点分析
延迟恢复的主要原因为：
- 洪涝灾害导致抢修车辆受阻
- 设备兼容性问题引发二次故障
- DNS服务器过载未完成切换
| 层级 | 影响比例 |
|---|---|
| 物理层 | 40% |
| 网络层 | 35% |
| 应用层 | 25% |
用户影响范围
受影响区域包括人民路街道、开发区等6个主要片区，约12万用户遭遇网络中断，其中：
- 企业专线用户：320家
- 教育机构：47所
- 政府部门：18个单位
后续应对措施
运营商承诺将采取以下措施：
- 建立临时通讯服务站
- 开通紧急业务绿色通道
- 按日公示维修进度
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