网络稳定性分析
尚志广电宽带采用光纤到楼+同轴电缆入户的混合架构，在正常工作时段（8:00-23:00）网络延迟稳定在15-30ms之间。根据2023年第三季度测试数据：
- 工作日平均丢包率：0.12%
- 晚间高峰时段（20:00-22:00）带宽波动范围：±8%
- 全年服务可用率：99.73%
用户真实体验
通过采集200份有效用户问卷，主要反馈集中在以下方面：
- 网页加载速度满意度：87%
- 4K视频缓冲时间：平均2.3秒
- 游戏延迟合格率：76%
| 场景 | 平均响应时间 |
|---|---|
| 在线会议 | 142ms |
| 文件下载 | 92MB/s |
资费性价比
对比三大运营商同级别套餐，广电宽带价格优势明显：
- 100M套餐：低于市场价28%
- 300M融合套餐：含广电TV增值服务
- 企业专线：支持动态IP定制
常见问题汇总
根据客服中心数据统计，用户咨询TOP3问题：
- 多设备并发连接稳定性
- 国际带宽访问速度
- 老旧小区线路改造进度
总结评述
尚志广电宽带在城区核心区域表现出较好的网络稳定性，适合基础网络需求用户。视频类应用体验优异，但游戏等低延迟场景仍有优化空间。建议用户根据所在区域网络改造情况选择套餐。
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