一、客服热线基本查询方式
临朐县广电宽带用户可通过拨打客服热线96766，根据语音提示选择人工服务查询。常规服务时间为：
- 工作日：08:30-17:30
- 周末及法定节假日：09:00-16:00
二、官方网站查询路径
登录临朐广电网络官网（www.lqgdwl.com），通过以下步骤查询：
- 首页点击”客户服务”导航
- 选择”服务时间公告”专栏
- 下载最新服务时间表
三、微信公众号服务入口
关注”临朐广电网络”公众号，绑定宽带账号后可通过智能客服获取实时服务时间信息。具体功能包含：
- 在线客服即时应答
- 服务公告推送
- 自助工单查询
四、营业厅工作时间说明
| 营业厅名称 | 工作日时间 | 周末时间 |
|---|---|---|
| 城关营业厅 | 08:30-18:00 | 09:00-17:00 |
| 东城营业厅 | 08:30-17:30 | 09:00-16:30 |
五、节假日服务安排
春节、国庆等法定节假日期间，客服热线保持24小时故障申报服务，人工服务时段调整为09:00-15:00。建议提前关注官网公告获取具体调整安排。
临朐县广电宽带用户可通过多渠道查询服务时间，建议优先使用微信公众号或官网获取最新信息。特殊时段请留意提前发布的公告，合理安排业务办理时间。
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