一、确认当前宽带合约状态
首先需登录联通官网或拨打客服热线查询合约剩余期限。若仍在合约期内，提前解约可能需支付违约金。建议合约到期前30天开始办理更换流程。
二、选择电信宽带套餐
通过电信营业厅、官网或APP比较套餐，重点关注以下要素：
- 带宽速率与价格对比
- 是否包含IPTV/固话服务
- 合约期限及优惠活动
三、办理联通宽带退网
携带身份证原件至联通营业厅提交退网申请，流程包含：
- 归还光猫/路由器设备
- 结清未出账费用
- 获取退网业务受理单
四、预约电信宽带安装
完成退网后，凭身份证至电信营业厅办理入网，技术人员通常会在48小时内上门安装。需提前确认：
- 光纤入户线路是否兼容
- 是否需要重新布线
- 安装时段选择
五、设备交接与费用结算
电信安装完成后需注意：
- 测试网络稳定性
- 确认新光猫设备归属权
- 保留业务受理凭证
整体更换流程约需3-7个工作日，主要耗时在退网审批和新装预约环节。只要提前规划套餐选择并备齐证件，整个过程操作难度较低。建议保留两家运营商客服联系方式以便协调进度。
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