一、确认当前合约状态
拨打联通客服10010查询宽带合约剩余期限，特别注意：
- 合约是否允许提前终止
- 违约赔偿金计算标准
- 光猫设备是否需要归还
二、选择电信套餐
| 套餐类型 | 带宽 | 合约期 |
|---|---|---|
| 融合套餐 | 300M | 24个月 |
| 单宽带 | 500M | 12个月 |
三、预约安装时间
通过电信营业厅或官方APP完成以下步骤：
- 提交身份证明文件
- 选择具体安装时段
- 确认初装费减免政策
四、设备归还处理
旧设备处理流程建议：
- 保留原始包装盒
- 拍摄设备序列号照片
- 索取设备回收凭证
五、新网络配置
技术人员上门后需共同确认：
- 光纤熔接质量检测
- 无线信号覆盖测试
- 网速达标验证
建议提前15个工作日启动迁移流程，特别注意合约过渡期的网络衔接。保留所有业务受理单至少6个月，以备后续争议核查。
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