临朐县广电宽带投诉电话查询与联系指南
一、官方客服热线查询
临朐县广电宽带用户可通过拨打全国统一客服热线96123进行咨询。接通后根据语音提示选择以下按键：
- 按1键：宽带业务咨询
- 按3键：故障申报服务
- 按5键：投诉建议通道
二、营业厅现场咨询
全县设有3个广电网络直营服务网点，可携带身份证件现场查询投诉电话：
| 网点名称 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 城关营业厅 | 龙泉路89号 | 8:30-17:30 |
| 东城营业厅 | 兴隆东路206号 | 9:00-17:00 |
三、在线服务平台查询
通过广电网络官方渠道获取联系方式：
- 访问临朐广电官网（www.linqugd.com）
- 点击”客户服务”导航栏
- 选择”投诉建议”子菜单
- 查看在线投诉表单及联系电话
四、投诉处理流程说明
投诉受理后处理流程分为三个阶段：
- 1个工作日内电话回访确认
- 3个工作日内技术核查
- 5个工作日内反馈处理结果
通过多种渠道均可查询到临朐县广电宽带投诉电话，建议优先选择官方客服热线进行快速沟通。保留好业务受理单号可有效追踪投诉处理进度，若遇紧急网络故障可直接拨打96123选择”紧急报修”通道。
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