取消电信宽带的流程
用户需通过以下步骤办理宽带注销：
- 拨打客服热线确认账户状态
- 携带证件前往线下营业厅
- 归还光猫等设备
- 签署终止协议并获取回执
违约金政策说明
| 合约状态 | 违约金比例 |
|---|---|
| 合约期内取消 | 剩余月费×20% |
| 合约到期取消 | 免违约金 |
需要准备的材料
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户协议编号
- 设备归还清单
线上与线下取消方式
目前仅支持线下营业厅办理注销，线上渠道可进行预约登记。
建议用户在合约到期后办理注销以避免违约金，提前准备好相关材料可提升办理效率。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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