取消移动宽带流程
请按以下顺序完成退订操作:
- 拨打10086转人工客服提出退订申请
- 准备身份证原件及宽带终端设备
- 前往就近营业厅办理设备归还
- 确认违约金结算情况
电信宽带办理步骤
新装电信宽带建议采用以下方式:
- 线上渠道:登录电信网上营业厅选择套餐
- 线下办理:携带身份证原件到电信营业厅
- 电话预约:拨打10000号登记安装需求
费用明细说明
项目 | 移动宽带 | 电信宽带 |
---|---|---|
退订手续费 | 0-200元 | — |
安装调试费 | — | 100元 |
基础套餐费 | — | 129元/月起 |
注意事项
- 合约期内退订可能产生违约金
- 保留业务受理单至少6个月
- 新装宽带需提前确认线路覆盖
结论建议
建议提前30天办理退订手续,电信宽带办理时推荐选择融合套餐。整个流程需预留3-5个工作日,特别注意设备归还的完整性以避免额外扣费。
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