准备工作
在更换运营商前需完成以下准备：
- 确认联通宽带合约到期状态
- 记录当前宽带账号及密码
- 准备身份证原件及复印件
- 检查室内网线接口位置
办理移动宽带业务
- 前往移动营业厅或官网查询资费套餐
- 携带证件办理入网手续
- 预约设备安装时间
- 获取移动光猫（盒子）设备
设备更换流程
技术人员上门服务时需注意：
| 原设备 | 新设备 |
|---|---|
| 联通光猫 | 移动智能盒子 |
| 联通路由器 | 移动千兆网关 |
网络配置测试
- 连接移动盒子电源及光纤线
- 使用装机单提供的账号密码登录
- 测试有线/无线网络连接
- 进行网速压力测试
常见问题
- 旧设备需在3个工作日内归还联通
- 移机费用根据套餐类型可能减免
- 网络切换可能存在12小时过渡期
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