问题现象描述
当您的广电宽带出现以下情况时，建议立即联系客服：频繁断线、网速异常波动、光猫信号灯异常、网页加载超时等持续性故障。
官方联系方式
临朐广电网络服务热线：
- 24小时故障热线：0536-3212345
- 营业厅服务：城关街道广电大厦1楼
- 微信公众号：临朐广电网络服务
自助检查步骤
- 检查光猫电源是否正常连接
- 重启设备并等待5分钟
- 测试其他联网设备是否可用
- 查看广电网络服务状态公告
常见问题解答
- 普通故障：4小时内响应
- 片区故障：通过公众号实时更新进度
- 设备损坏：可申请备用路由器
投诉建议渠道
如对服务不满意，可通过国家工信部申诉平台（网址：https://dxss.miit.gov.cn）或拨打12300进行服务质量监督。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/36121.html
