一、确认现有宽带合同状态
联系联通客服（10010）或登录联通营业厅APP查询合同剩余期限。若在合约期内提前解约，需准备支付违约金，建议优先完成以下操作：
- 记录宽带账号及绑定手机号
- 确认光猫/路由器设备归属（自购或租赁）
- 备份宽带相关服务配置信息
二、办理移动宽带申请
通过移动官方渠道提交新装申请：
- 线上办理：登录中国移动APP，选择「家庭宽带」-「立即办理」
- 线下办理：携带身份证至移动营业厅选择套餐
推荐选择包含免费移机服务的套餐，部分地区支持当日上门安装。
三、联通宽带解约流程
完成移动宽带预约后，按以下步骤解除联通服务：
- 拨打10010转人工服务申请销户
- 3个工作日内等待回访确认
- 提交身份证正反面电子版
四、设备归还与安装
联通设备需在解约后7个工作日内归还：
- 租赁设备：前往指定营业厅退还光猫/机顶盒
- 自购设备：保留购买凭证备查
移动工程师上门安装时会同步完成网络调试，建议保留安装回执单。
五、网络切换注意事项
事项 时间节点 联通宽带停用 移动安装前24小时 重要数据备份 切换前完成 设备断电检查 新装完成后
建议选择移动宽带活动优惠期进行更换，全程约需3-7个工作日。注意保留两家运营商的服务单据，网络切换期间可使用手机流量作为临时替代方案。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/361256.html
