一、办理前的准备工作
在办理前需确认以下信息:
- 家庭地址是否覆盖华数和电信服务范围
- 身份证原件及复印件准备
- 绑定银行卡或支付账号
二、选择套餐组合方式
推荐两种主流组合方案:
类型 | 月费 | 带宽 | 频道数 |
---|---|---|---|
基础组合 | 158元 | 300M | 80+ |
融合套餐 | 199元 | 500M | 120+ |
三、线上/线下申请流程
线上办理步骤:
- 登录电信营业厅APP
- 选择”融合套餐”专区
- 勾选华数电视增值服务
线下办理需携带证件到营业厅,工作人员将协助完成合约签订。
四、安装与激活步骤
成功办理后:
- 48小时内会有安装人员联系
- 需配合调试光猫和机顶盒
- 电视服务需单独激活授权
五、常见问题解答
Q:套餐能否分开缴费?
A:融合套餐实行统一账单结算。
Q:服务中断如何处理?
A:可拨打客服热线(电信10000/华数96171)报修。
通过提前比对套餐、准备材料,并选择合适的办理渠道,用户可以高效完成华数电视与电信宽带的组合安装。建议优先选择线上办理以享受专属优惠。
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